Jak PCO funguje
Obecná charakteristika pultu centralizované ochrany - PCO
Pult centralizované ochrany je dispečerské pracoviště, které zajišťuje střežení objektů zabezpečených pomocí elektrické zabezpečovací signalizace - EZS. Na PCO jsou v zakódované podobě přenášeny veškeré relevantní informace, které je systém EZS schopen poskytnout. Při vyhlášení poplachu na objektu vysílá operátor PCO na objekt zásahovou jednotku nebo, podle typu zvolené služby, informuje kontaktní osobu určenou majitelem objektu. V případě, že zásahová skupina zjistí narušení objektu, volá operátor PCO Policii ČR. Rychlý zákrok zásahové jednotky chrání život, zdraví a majetek uživatelů střeženého objektu. Do příjezdu majitele objektu nebo jím určené osoby střeží zásahová jednotka napadený objekt. Rozmístění výjezdových jednotek umožňuje operativnost a rychlost zásahu podle směrnic České asociace pojišťoven.
Přehled základních služeb PCO SV-AGENCY
- nepřetržité sledování objektu operátorem PCO
- v případě signalizace poplachu možnost vyslání ozbrojené výjezdové skupiny
- vyhodnocování příchozích testů elektronické zabezpečovací signalizace
- možnost přenosu technologických stavů (zaplavení, únik plynu, překročení mezních teplot, poruchy výtahu apod.)
- informování uživatele o nefunkčnosti systému předem smluveným způsobem
- vyslání výjezdové skupiny pro osoby, kterým hrozí tzv. permanentní nebezpečí
- možnost využití nepřetržité servisní služby
Postavení PCO SV-AGENCY
Společnost SV-AGENCY se na přelomu let 2003 - 2004 spojila se společností TELEPATROL, spol. s r. o. Provoz obou pultů centralizované ochrany byl sloučen na jeden dispečink provozovaný společností SV-AGENCY. Na PCO společnosti SV-AGENCY je připojen největší počet zákazníků těchto specifických služeb z celé ČR. Zákazník si může zvolit jakýkoli způsob připojení na pult - rádiovým vysílačem, po telefonní lince, pomocí GSM modulu a od roku 2004 i pomocí technologie GPRS.
Společnost SV-AGENCY nabízí dálkové střežení objektů kdekoli po celé České republice, a je tak jedním z mála poskytovatelů této služby s celorepublikovou působností. Pro technickou část provozu dispečerských pracovišť využívá společnost SV-AGENCY výhradně kmenové zaměstnance. Pro část zásahovou jsou vybíráni subdodavatelé. Způsob výběru subdodavatelů je prověřen interním i externím auditem. Pro klíčové lokality jsou zásahová vozidla subdodavatele vyhrazena výlučně pro PCO společnosti SV-AGENCY.
